A amizade é uma das
coisas mais importantes na vida, o ex-vice-prefeito e ex-vereador Delmar
Teixeira de Moraes “Casquinha”, até para morrer é preciso dos amigos,
pois do contrário quem carregará o caixão? Os amigos, aqueles que te são
leais estes são anjos disfarçados que o criador enviou para iluminar
nossos dias com suas presenças. Não são muitos, quem sabe não encham uma
mão, mas são amigos. E amizade independe da distância. Nas
minhas muitas lembranças das férias que passava no sitio do tio Dino lá
em Morungava, onde tomava banho na lagoa dos Schreiber, assistia as
partidas do Morungava encostado do para-peito e quando terminava o
primeiro tempo, tio Dino trazia uma sódinha
cassel ou uma água da pedra; refrigerante de laranja produzido no
Riozinho, acompanhando o refri sempre vinha um pastel ou o cachorro
quente. Aos domingos era certo ou estávamos no campo do Morungava ou na
cancha de carreira. A noitinha seguíamos para casa e a tia Miúda já
esperava com o chimarrão pronto, depois um café daqueles, repleto de
iguarias – pão, nata, ambrosia, salame, pedaços de carne assadas no
forno, merengue, café, leite, queijo. Durante o dia corríamos pelo campo
eu e meus primos, pagávamos carona na carroça carregada de pasto
conduzida pelo tio Gomerço; negro velho, lenço vermelho maragato que
morava lá por aquelas paragens. Andávamos a
cavalo no lombo do bainho, cavalo mansinho e trote tranqüilo. À noite os
empregados do tio Dino ficavam no galpão, mateando, contando causos de
assombração, falando de política e da volta do Brizola. Numa destas
noites o céu avermelhado e os prenúncios da chegada do inverno, com um
ventito vindo da praia, me encostei próximo ao meu tio e ouvi dele uma
história interessante que mostra o quanto a fidelidade entre os amigos é
algo elogiável. Tio Dino após fazer a cuia roncar, encheu o mate e
passou a cuia para o negro Osório um dos melhores esquiladores da
região. Tio Dino contou que lá pelos anos 50 trabalhou numa Churrascaria
em São Paulo onde durante meio ano, descobriu que não podia viver longe
de Morungava e sobretudo do Rio Grande. Nesta
Churrascaria “Recanto Gaúcho”, Arcedino se tornou amigo de um mineiro
chamado Laerte. Ambos ajudavam como garçom e também como assador. Numa
sexta-feira tio Dino estava de folga, porém Laerte pediu um favor para o
amigo, ou seja, em função de um encontro que teria com uma garota que
trabalhava numa casa de família na tal de Avenida Angélica, o mineiro
queria que o tio Dino tirasse a folga dele. Tio Dino que é não é
enjeitar parada e sabe que rapadura é doce, mas é dura, ficou cismado
uma vez que na sexta-feira era o dia de dois irmãos mudos
jantar na churrascaria. Os dois eram riquíssimos e toda sexta-feira
jantavam na Recanto Gaúcho, mas o garçom preferido deles era o mineiro
Laerte que conhecia suas manias. O mineiro disse para o tio Dino: “Não
tem mistério com os dois mudos, eles chegam e com
a mão eles fazem um gesto de faixa e aí é só trazer uma cerveja
Antarctica, isso eles fazem umas cinco vezes, depois eles com as mãos
fazem o gesto de um espeto sendo virado é só começar o rodízio. Após o
jantar eles fazem o gesto da faixa umas três vezes, e é só trazer as
Antárticas. Ali pelas 23 horas eles tomam um cafezinho, fazem o sinal de
rachar e é só trazer a conta dividida. Não tem mistério”, disse o
mineiro que ainda trouxe um alivio ao tio ao dizer: “Vou deixar o
telefone da casa da garota que é minha namorada. Se precisar é só ligar”
Amigo que é amigo não deixa o outro empenhado. Chega
sexta-feira, 19 horas adentram na churrascaria os dois mudos, sentam no
lugar de sempre. Tio Dino os cumprimenta e eles já foram pedindo “a
faixa”. Cerveja servida e o ritual se repete em seis oportunidades. Por
volta das 20 horas, eles pedem o espeto corrido. Tudo estava
transcorrendo como o mineiro havia dito. Depois do jantar os dois irmãos
fizeram o gesto da faixa atravessada no peito e tio Dino serviu a
Antarctica, uma, duas, três, quatro, cinco, seis, sete, oito, nove e
depois da décima segunda cerveja, os dois olhavam um para outro, erguiam
a cabeça para o alto e levantavam as mãos. A cena mais parecia duas
galinhas bebendo água, erguendo a cabeça e olhando para o céu, já viu isso? E
aquilo prosseguia deixando tio Dino desesperado. “O que será que eles
querem agora? Por que não pedem a conta e vão embora?”. Como eles não
paravam e já era quase duas horas da manhã, tio Dino não conseguindo
decifrar o que os dois queriam resolve ligar para Laerte e perguntar. O
telefone toca e na casa da namorada, Laerte ouve tudo e não contém o
riso, porém tio Dino já bravo resmunga. “O mineiro duma figa, o que
estes loucos querem? Eles já estão quase duas horas, olhando para o céu
igual duas galinhas. O que eles estão fazendo? ”, pergunta. Laerte ainda
rindo, diz: “Ah eu esqueci de te dizer, as vezes eles estão muito
românticos e começam a cantar, ai tem que ter paciência porque isso vai
até o dia amanhecer”, avisa o mineiro que vai logo desligando o telefone
para não ouvir os impropérios do tio Dino. Tem que ter concurso – 100% Morungava.
quarta-feira, 25 de abril de 2012
quinta-feira, 19 de abril de 2012
NESTLÉ: SATISFAÇÃO TOTAL DO CLIENTE.
Tenho
buscado a qualificação através de cursos, seminários e simpósios com
relação à área de motivação e gestão empresarial. Minha dedicação é
tanta e os convites para palestras nesta área como na parte humorística
com o Gaudério de Morungava é tanta que por momentos vivo um dilema –
Ser ou não ser? Às vezes penso em apenas dedicar-me a esta área de
palestras e olha que os convites estão vindo inclusive de fora do Estado
para realizar eventos. Sou um apaixonado pela motivação, pela formação
de equipe vencedoras, tanto no comércio, como no esporte, ou nas
indústrias a diferença são as equipes. Não tem coisa melhor que você
chegar numa loja e ser bem atendido. Colaboradores felizes, proativos
que expressam no olhar a alegria contagiante e que são motivados, são cartões
postais de sucesso. O contrário também acontece quer ver: recentemente
num domingo a tarde chegamos a um supermercado aqui em Campo Bom para
comprar pão, olha o atendimento não foi ruim em termos de educação só
que os atendente não sabiam nada. Você perguntava onde ficava a água
mineral gelada, ninguém sabia, até que depois de muito tempo, um
terceiro atendente informou que não havia mineral gelada, ou seja, este
grupo de pessoas carece de treinamento. Admiro empresas e grupos que
apostam em treinamento, motivação e a busca de soluções para ampliar
vendas, resolver problemas e melhorar a gestão. As pessoas são a razão
de existir de qualquer empresa, porém é preciso que esta visão venha
de cima para baixo. Se o diretor, o gerente, a equipe de ponta não
abraçar, pode até se iniciar, porém nada acontece. A pior coisa que
existe numa corporação são as pessoas furadoras de balões. O furador de
balão é aquele camarada que diz: “Isso aí a gente já tentou... Não dá
certo” ou “Este negócio não vai funcionar, isso só funciona em empresas
grandes” “Este negócio de alegria no atendimento do cliente funciona só
em livros” E assim por diante, Você conhece algum furador de balão aí na
sua empresa ou comércio? Existem exemplos de
empresas que são o que são porque tem visão de mercado e investem na
excelência dos serviços e na satisfação total dos clientes, bem como, em publicidade. Na Páscoa comprei duas
caixas de chocolates (Nestlé) em um mercado aqui da cidade, sim porque,
sempre que possível (99,9%), compro em Campo Bom por apostar em nosso
comércio e também sei que comprar aqui vai resultar em mais impostos que vão beneficiar minha comunidade. Domingo
abrimos os bombons de uma das caixas e para minha surpresa os mesmos
estavam esbranquiçados e alguns amassados. Segunda-feira fiz um teste
liguei ao Serviço Nestlé ao Consumidor, o número consta na caixa de
chocolates. O serviço é 0800 não custa nada e bem ao contrário de
algumas empresas de distribuição de energia elétrica, telefonia, bancos,
operadoras de cartão de crédito onde eles colocam uma música chata e tu
fica... fica... fica... Cansa e desliga. O Serviço Nestlé ao Consumidor
foi rápido e fui atendido de forma humanizada, educada e resolutiva por
parte de uma atendente de nome Antonia que me prestou todas as
informações e ainda explicou-me que o problema poderia ter ocorrido no
transporte e armazenamento dos chocolates, uma vez que o controle de
qualidade da empresa que existe desde 1866 é extremamente rígido. Na
verdade expliquei que a ligação era com intuito de informar e que não
estava satisfeito, mas no fundo queria sentir como a Nestlé lidaria com
minha reclamação. E não é que após as desculpas, a Antonia solicitou
meus dados, nome, endereço, e-mail, telefone e me disse: “A Nestlé vai
encaminhar via Sedex até sua residência uma caixa de chocolates sem
custo algum para o senhor e pedimos desculpas pelo ocorrido”. Agradeci e
fiquei no aguardo e não é que três dias depois, o Correio me entregou
no portão de casa via Sedex uma caixa de chocolate da Nestlé e uma
correspondência informando que a minha opinião e a minha reclamação era
muito importante para eles e reiteravam os pedidos de desculpas. E
aí fiquei a pensar: é por esta e outras que a Nestlé é a Nestlé. Eles
souberam cativar o cliente, resolver meu problema e ainda me
transformaram em um defensor e divulgador da Nestlé. Para mim, por
exemplo, chocolate é Nestlé. Por quê? Pelo
simples fato deles saberem encantar o cliente e possibilitar a mim a
satisfação total. Parabéns Nestlé e que o exemplo sirva de reflexão para
todos nós. Vender produtos, roupa, alimentos, carros, artigos
esportivos, muitos vendem, o detalhe que faz a diferença é encantar o
cliente.
Palestras Motivacionais
Sua
empresa, escola, clube, loja, revenda deseja ampliar as vendas? Nós
temos a solução. Palestras, seminários, simpósios, bem como, pesquisa de
avaliação, pesquisa e a formação de equipes vencedoras. Ou se desejar
rir a vontade poderá contratar o Gaudério de Morungava. Maiores
informações podem ser obtidas pelo e-mail: jwingert@ig.com.br ou jairwingert@gmail.com – Entre em contato conosco.
segunda-feira, 16 de abril de 2012
TIO DINO NO UROLOGISTA
Sempre perguntam, quando a gente chega a uma consulta, a razão da sua visita e
você
tem que responder, diante de todos, as perguntas que lhe fazem, o que
às vezes é muito desagradável. Não há nada pior que uma recepcionista
que te pede para dizer o que está se passando contigo numa sala de
espera cheia de pacientes. Tia Miúda me ligou indignada com o que o meu
querido tio fez numa consulta médica. Como
homem não vai a médico, sempre são as mulheres que marcam a consulta,
tia Miúda depois das muitas queixas do esposo que vivia reclamando de
ardência ao urinar, marcou uma consulta no Dr. Libório Pinto
especialista em urologia. Muito contrariado, tio Dino fiasquento e mais
bravo que marimbondo chegou ao consultório e se aproximou da
recepcionista pouco simpática e prendeu um grito daqueles marca touro:
“Bom dia, senhorita!” A recepcionista responde: “Bom dia, seu Dino, o
que o senhor está sentindo? Por que quer ver o Doutor seu Dino?” “Tenho
um problema com o meu aparelho urinário”, respondeu tio Dino dando uma
de erudito. Como alguns dos presentes riram, a recepcionista se irritou e
foi logo dizendo: “O senhor seu Dino não deveria dizer coisas como
estas diante das pessoas” Tio Dino levou uns quatro
beliscões da tia Miúda, mas ficou ainda mais encanzinado e perguntou:
“Por que não? Você me perguntou o que eu estava sentindo e eu respondi
guria” A recepcionista sem jeito disse: “Poderia ter sido mais
dissimulado e dizer por exemplo que teria uma irritação no ouvido e vim
discutir o real problema com o Doutor, mais tarde e em particular”. O
velho Dino foi ficando bravo, mas manteve a postura e respondeu: “E você
não deveria fazer perguntas diante de estranhos, se a resposta pode
incomodar”. Então tio Dino saiu do consultório e retornou, sorriu e
entrou e disse: “ Bom dia Senhorita!” A recepcionista sorriu meio sem
jeito e perguntou: “Sim???" Tio Dino olhou bem no grão dos olhos da
guria e disse: “Tenho problemas com meu ouvido" A recepcionista assentiu
e sorriu, vendo que o tio havia seguido seu conselho e voltou a me
perguntar: “E o que acontece com o seu ouvido, seu Dino? Tio Dino com olhar aquilineo não perde tempo "Arde quando eu faço xixi" Tem que ter concurso – 100% Morungava!
terça-feira, 10 de abril de 2012
CENTRO DE TRADIÇÕES ARCEDINO NUNES “TIO DINO”
Tio Dino enviou uma foto de parte (25%) da preparação do churrasco de inauguração do Centro de Tradições |
quinta-feira, 5 de abril de 2012
MEU CORAÇÃO É VERMELHO
Internacional 103 anos de glórias e conquistas, o campeão de tudo. O Campeão do Mundo FIFA 2006 |
segunda-feira, 2 de abril de 2012
TIO DINO E O CRACHÁ
O velho Arcedino Vieira Nunes nunca esteve nos bancos escolares, (ainda bem), porque mesmo tendo estudado só até o terceiro livro como ele costumava dizer, era mais ladino que cobra cruzeira e do que mascate ou cigano juntos. Tio Dino se fazia de morto para ralar o coveiro e de louco para andar de ambulância. Se um dia Morungava se tornar um Principado com certeza a família real vocês já sabem de que linhagem será. Já pensou eu recebendo um título de “Sir” Jair (Nunes) Wingert e sendo condecorado pelo Rei Dino I, sendo observado pelo Sarney o gato “ladrão” e pelo Surtão. Depois da condecoração, tomar chá das 4 com a Rainha Miúda, regado a broas de polvilho, cuca com nata, ambrosia e pão de milho com chimia. Crédo chegou a dar um ronco no “estrombo”. Veja bem, quando falo em Dino não tem nada a ver com o Dino aquele do “Você tem que me amar mamãe” E ufa, ainda bem que o meu primo que seria o sucessor no trono não se chama Fernando, porque como em Morungava todos tem apelidos, já pensou Rei Nando? Lá havia um colono lindeiro as terras do tio Dino que era plantador de melancia, nós o chamávamos de seu Oscar Melância, depois de muitos anos e com orientação da Emater passou a plantar pepino e então levava a alcunha de Oscar pepino. Agora soube pelo MSN através do tio Dino que seu Oscar esta pensando em investir em alho.... Mas vamos deixar de embromar e contar esta história que é a mais pura verdade. Tio Dino colorado roxo e Brizolista de quatro costados, só não era mais fanático que sinhá Emerenciana. Pois não é que no final dos anos 50, a UDN ganhou a eleição para prefeito por 6 votos, para desespero do velho Dino que fazia campanha para o PTB. Passada a eleição veio a perseguição política. O prefeito e o sub-delegado que eram udenista e óbvio Lacerdistas mandaram uma viatura da Policia até o sitio do tio Dino para encher o saco. O chefe da Policia no Morungava veio da capital, um almofadinha, cabelo com glostora, gravatinha preta, mais grauzento que o Renato Portalupi em dias de vitória. O tal guri da Policia chegou no sitio pilotando DKW novinha e sem mesmo cumprimentar os tios foi logo dizendo: “Preciso inspecionar sua fazenda por plantação ilegal de maconha! Tio Dino precavido pois sabia que aquela visita havia sido encomendada pelo lazarento do prefeito Artidor Ornellas, calmamente respondeu ao guri da cidade: “Tudo bem, mas não vá naquele campo ali” diz, apontando para uma área cercada. Porém o engomadinho se mostrando que era “otoridade”, bem galo disse: “O senhor sabe que tenho o poder do governo municipal comigo?” e tira do bolso um crachá mostrando ao tio Dino. “Este crachá me dá a autoridade de ir onde quero... e entrar em qualquer propriedade. Não preciso pedir ou responder a nenhuma pergunta. Está claro? Fiz-me entender?”, perguntou o guri da cidade. Tio Dino todo educado pede desculpas e volta para o que estava fazendo. Poucos minutos depois tio Dino, tia Miúda e os empregados ouvem uma gritaria e vê o oficial da Policia correndo para salvar sua própria vida perseguido pelo Santa Gertrudes, o maior touro da fazenda e que tio Dino havia comprado lá no Monjolo de um tal de Antônio Selistre. A cada passo o touro vai chegando mais perto do oficial, que parece que será chifrado antes de conseguir alcançar um lugar seguro. O oficial está apavorado. Tio Dino larga suas ferramentas, corre para a cerca e grita com todas as forças de seus pulmões: “Seu crachá! Mostre o seu CRACHÁ!”. A gente da cidade é grossa uma barbaridade. Tem que ter concurso – 100% Morungava.
Vote no Maior Brasileiro de todos os tempos
Eu já votei... Falta você escolha o Maior Brasileiro de todos os tempos. È fácil vá até o site do SBT e vote. Não é permitido votar em artistas do próprio SBT. Tenha seu CPF em mãos. Acesse: http://www.sbt.com.br/omaiorbrasileiro/ Ah e não vale votar em mim, nem no Tio Dino, sabe como é a gente não gosta muito da fama.
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